Serviceorientierung - Engagement für Kunden - Qualität

Was unseren Mandaten auszeichnet? Eine Erfolgsgeschichte, die sich weit über drei Jahrzehnte erstreckt und sich fortwährender Visionen und kreativer Ideen erfreut. Als Pionier in der Verlagsbranche zählt dieses Unternehmen über 15.000 Kunden aus unterschiedlichsten Branchen zu seinen Auftraggebern. Ein Hybridmodell aus digitalen und Printmedien bietet die Möglichkeit, bedarfsgerecht zu handeln und die Bedürfnisse aller Kunden zufrieden zu stellen.

Vor diesem Hintergrund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort im Saarland eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Leidenschaft für Dienstleistung als Leitung Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

• Ansprechpartner für Kunden, Ihr Team und andere Fachabteilungen unseres Kunden
  
• Bearbeitung und Koordinierung aller Kundenanfragen
  
• Sicherstellung der Service- und Dienstleitungsziele
  
• Optimierung bestehender Prozesse
  
• Regelmäßiges Reporting an die verantwortlichen Stellen

Besondere Anforderungen:

• Kaufmännische Berufsausbildung
  
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  
• Hohe Einsatzbereitschaft, einen strukturierten Arbeitsstil und eine zielorientierte Handlungskompetenz
  
• Sichere MS Office-Kenntnisse und technische Affinität
  
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten:

In Ihrer neuen Position dürfen Sie sich auf herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben in einem expandierenden und dynamischen Unternehmen freuen. Eine Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe, wertschätzende Kommunikation sowie Gestaltungsspielraum, alles in allem eine moderne Unternehmenskultur runden dieses spannende Arbeitsumfeld ab.

Sie profitieren von einer dem Aufgaben- und Verantwortungsbereich angemessenen und attraktiven Vergütung, interessanten Zusatzleistungen und einem flexiblen Arbeitszeitmodell.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.
Absolute Diskretion sichern wir Ihnen zu.

Kontakt

Alexander Kugel
Personalberatung Pillong · Ebert-Roßbach GmbH
E-Mail: pillong@pillong.de
Tel.: +49 681 883580